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Quali dati personali acquisiamo?
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Come utilizziamo i vostri dati personali?
Abbiamo bisogno di queste informazioni per comprendere le vostre esigenze e fornirvi un servizio migliore, in particolare per i seguenti motivi:
-        Per fornire, gestire, supportare e migliorare i prodotti Joolz. Questo assicura che i nostri clienti possano avere la migliore esperienza possibile con il loro bambino;
-        Per rispondere alle richieste dei clienti, effettuare riparazioni e fornire altri servizi di assistenza e supporto. Il trattamento dei dati è necessario per adempiere al contratto stipulato con loro e per proteggere i nostri legittimi interessi;
-        Sviluppare analisi di sintesi e business intelligence per consentirci di operare, proteggere, prendere decisioni informate e riferire sull'andamento della nostra attività;
-        Per condividere e personalizzare le nostre comunicazioni con voi.
Per quanto tempo conserviamo i vostri dati personali?
Joolz non conserva i vostri dati personali per un periodo di tempo superiore a quello necessario per soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy o per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
Dipartimento: Periodo di conservazione
Assistenza: Per tutto il tempo necessario
Marketing: Per tutto il tempo necessario
Amministrazione / Finance: Per tutto il tempo necessario
Sicurezza
Joolz si impegna a garantire la sicurezza dei vostri dati personali. Utilizziamo diverse misure di sicurezza tecniche e organizzative, come la crittografia e gli strumenti di autenticazione, per garantire la sicurezza dei vostri dati personali e per proteggere le vostre informazioni da perdita, furto, uso improprio e accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione e distruzione. Se ritenete che le vostre informazioni personali non siano state adeguatamente protette e/o se vi sono indicazioni di smarrimento, furto, uso improprio, uso non autorizzato, alterazione e/o distruzione di suddette informazioni, vi preghiamo di inviare un'e-mail a privacy@joolz.com.
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Non venderemo, distribuiremo o renderemo disponibili a terzi i vostri dati personali. Se avete inviato informazioni personali tramite Joolz.com e desiderate accedere a tali informazioni, vi preghiamo di inviare una e-mail a privacy@joolz.com.
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I vostri diritti
In qualità di interessati avete i seguenti diritti ai sensi del regolamento di base sulla protezione dei dati (DSGVO):
-        sulla base del diritto di accesso, potete presentare una richiesta di accesso ai dati personali che vi riguardano. Rispetteremo la vostra richiesta, a meno che non vi siano circostanze che ci autorizzino a rifiutare la vostra richiesta di accesso alle copie dei dati personali, ad esempio sulla base del segreto professionale previsto dalla legge;
-        il diritto di correggere o rettificare i vostri dati personali se sono inesatti o incompleti;
-        il diritto di far cancellare i dati personali che vi riguardano. Si prega di notare che potrebbero esserci circostanze in cui potremmo aver bisogno di conservare i vostri dati per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi;
-        iIl diritto di opporsi all'elaborazione o di richiedere una limitazione dell'elaborazione. Anche in questo caso, ci possono essere circostanze in cui siamo legalmente autorizzati a rifiutare la vostra richiesta;
-        in base al diritto alla trasferibilità dei dati, avete il diritto di ricevere i vostri dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina e potete trasferire questi dati ad un altro responsabile del trattamento;
-        il diritto di opporsi alla creazione di profili utente;
-        il diritto di presentare un reclamo ad un'autorità di controllo;
-        il diritto di revocare il consenso. Anche in questo caso, ci possono essere circostanze in cui siamo autorizzati a trattare ulteriormente i vostri dati, in particolare se il trattamento è necessario per adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari.
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